いつもペットワゴンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の熊本県熊本地方を震源とする地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

現在、7月28日（火）16時30分頃に発生した地震の影響により、配送業者において、熊本県全域で集荷・配達業務を一時停止しております。
また、その他九州の一部地域においても、集荷・配達業務を一時停止している影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては、下記の配送業者様の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、発送が完了したお荷物の追跡番号に関しましては、注文履歴もしくは発送完了メールよりご確認いただけます。
発送前のお荷物に関するお問い合わせは、info@pet-wagon.comもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

配送業者様各社　お知らせページ

その他の地域におきましては、配送をしておりますが、状況によりお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご容赦いただきますようお願い申し上げます。

※7月30日（木）追記
地震の影響により、現在、熊本県宛てのすべてのお荷物につきまして、配送業者による集荷受付を停止しております。
ご注文商品のご用意が完了している場合は、システムの仕様上、「出荷完了メール」が自動送信されますが、集荷が停止しているため、実際には発送されず、お届けできない状況となります。
なお、集荷受付の再開時期は現時点では未定となっております。
お荷物のお届けにつきましては、集荷受付再開後、順次対応させていただきます。

また、集荷停止が長期化した場合には、再開時期などを踏まえ、誠に恐縮ではございますが、弊社判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
熊本県への配送をご希望のお客様におかれましては、上記の内容をあらかじめご了承のうえ、ご注文をご検討くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、ペットワゴンを宜しくお願い申し上げます。