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2021.11.11
ポイントランクシステムの不具合について

平素はペットワゴンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サイトリニューアル後、ポイントランクアップ条件について下記内容の不具合があり、ご利用の皆様におかれましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

≪不具合内容>
1,シルバー会員へのランクアップが3,000円以上購入でシルバー会員にランクアップしておりましたが、正しくは30,000円以上のご購入となります。
2,毎月1日に6ヶ月のお買い物合計金額に応じて、自動でポイントランクとご案内しておりましたが、毎日自動更新されております。

こちらの不具合に関しましては、現在修正済みとなっており正しい条件が適用されております。
また、11月1日以降もポイントランク変動が起きていた為、下記日程においてメンテナンスを実施し、11月1日時点での正しいポイントランクに変更をいたします。
※条件に達していないお客様においては、ランクが下がりますので予めご了承ください。

実施予定:2021年11月15日 19時
※今回のメンテナンスでは、サイトクローズいたしませんので、通常通りお買い物いただけます。


≪新ポイントランクシステム≫

今回ポイントランクシステムにおいて、ランクアップ条件の見直しも実施いたします。
11月15日のメンテナンスは、新条件にて実施いたしますのでご確認ください。

ランク 条件 特典
シルバー
過去6ヶ月で30,000円以上購入かつ3回以上お買い物 いつでもポイント1.2倍
ゴールド
過去6ヶ月で60,000円以上購入かつ3回以上お買い物
(変更前 80,000円以上購入かつ 6回以上)
いつでもポイント1.5倍
プラチナ
過去6ヶ月で120,000円以上購入かつ3回以上お買い物
(変更前 200,000円以上購入かつ 6回以上)
いつでもポイント2倍
ダイヤモンド
過去6ヶ月で240,000円以上購入かつ3回以上お買い物
(変更前 500,000円以上購入かつ、6回以上)
いつでもポイント3倍

※毎月1日に自動で更新されます。

この度は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。