2016/04/27
by 三木 孝一郎

お知らせ

【休業案内】夏季休業のお知らせ

2019/07/16
by 甲斐 大貴

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本年の夏季の営業日を下記の通りご案内申し上げます。

2019年
夏季休業期間中の営業日

8月 9日(金) 営業
8月10日(土) 休業
8月11日(日) 休業
8月12日(月) 休業
8月13日(火) 休業
8月14日(水) 休業
8月15日(木) 休業

8月16日(金) 営業

恐れ入りますが、期間中ご注文をいただくことは可能ですが、商品発送は8月16日(金)からとなります。
また、お電話でのお問い合わせは受けることができません。お問い合わせフォーム、メール等でのお問い合わせにつきましても、8月16日(金)以降のお返事となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。


夏季休業前の発注締切

2019年8月9日(金)AM11:00まで

※AM11時以降のご注文は8月16日以降の出荷となります。
※また、AM11時以前のご注文でも、ご注文商品の在庫状況により、8月16日以降の発送になることがございます。
その場合メールにてご連絡致します。 あらかじめご了承ください。


お盆期間中は、交通渋滞の発生が予測されるため、商品のお届けに一部地域で遅れが生じる可能性がございます。
このため、配送に通常よりお時間が掛かり、ご希望のお日にちにお届けできない場合もございます。予めご了承頂きますと共に、出来るだけお早目のご注文をお願い申し上げます。

※なお、商品の配送状況につきましては、配送会社様にお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。


お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「G20大阪サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延について

2019/06/17
by 甲斐 大貴

お客さま各位

いつもペットワゴンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

また、大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

  1. 対象地域大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

以上


コンビニ払い・代引きでのお支払いについて

2019/06/14
by 甲斐 大貴

いつもペットワゴンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「コンビニ払い」「代引き」をお支払い方法に選択して、更新すると「カナ名が登録されていない」というエラーが表示されるという現象が発生しております。

恐れ入りますが、このようなエラーが出る場合は、

マイページの会員情報を開いていただき、請求先情報の

姓(カナ 名(カナ

の再設定をお願い致します。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともペットワゴンをよろしくお願い申し上げます。