アフターフォロー&サービス

PETWAGONではシザーをご購入のお客様にご購入特典として「無料研ぎチケット」と「シザークロス」をプレゼントしております。

  • 無料砥ぎチケットプレゼント
  • シザークロスプレゼント

シザー 購入特典

シザー砥ぎ無料チケットおよびシザークロスイメージ

シザー刃研ぎを1回無料でご利用いただける、シザー研ぎ無料チケットを1枚と、シザーメンテナンス用のシザークロスをシザーを購入されたお客様全員にお付けしております。
※シザーとは別便で郵送致します。

シザー アフターフォロー&サービス

また、アフターフォロー&サービスも以下のように取り扱わさせていただいております。

シザーメンテナンスサービス

PETWAGONではシザーの研ぎメンテナンスも受け付けております。(シザー研ぎ無料券がお使いいただけます)是非ご活用くださいませ。

シザー砥ぎメンテナンス

不良品・返品について

不良品

万が一、破損・損傷など不良品があった場合は、商品到着後7日以内にシザーメーカー様にお申し出ください。
※シザーのメーカーは、商品ページから確認できます。
※各シザーメーカー様のご連絡先は下記になります。

お客様理由

お客様理由による返品をご希望の場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
但し、以下が条件となります。

・商品は未使用状態のものに限ります。
・商品をお届けした時の状態と異なる場合や、箱や値札、保証書などの付属品が全て返品されない場合、また変形していたり汚れ、キズなどがある場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。
・弊社までの送料はお客様負担になります。
・返品手数料 3,240円 が必要になります。
※カスタムシザー(ネームマーキングやハンドル交換、カット率変更など)は商品の特性上、返品できません。

返金方法

商品が弊社に到着しだい、購入時のお支払方法にてご返金いたします。

・クレジットカード:購入時と同じクレジットカード
・銀行振込:PetWagonポイントまたは銀行振込
・コンビニ払い:PetWagonポイントまたは銀行振込
・代引き:PetWagonポイントまたは銀行振込
・PetWagonポイント:PetWagonポイント残高に戻ります

※返金方法が銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。

交換は返品返金後、ご希望の商品をご購入いただくようお願い致します。

シザーメーカー問合せ先

UTSUMI 0120-511-833 もしくは 06-6381-8223
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝は除く)
K-pro 06-6973-2351
受付時間/9:00~19:00(土・日・祝は除く)
ドリーム産業 073-451-0012
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝は除く)
株式会社東光舎 03-3945-4011
有限会社ワンクスクリエイション 072-636-1179
受付時間/9:00~17:30(土・日・祝は除く)